Rashguardy i kimona Surf & Jitsu będą gotowe w pierwszym tygodniu marca. Obiecujemy i słowa dotrzymamy! Uważamy, że należą Wam się wyjaśnienia, szczególnie jeśli chodzi o rashguardy dlatego postanowiliśmy napisać kilka słów o całej sytuacji, która miała miejsce jeszcze przed świętami.
Rashguardy
Powodem dla którego musicie na nie tak długo czekać jest fakt, że w grudniu, cała produkcję wyrzuciliśmy do śmieci. Jeszcze przed świętami obiecywaliśmy, że rashe będą gotowe i były. Dokładnie 19 grudnia były gotowe, jednak nie mogliśmy oddać ich w Wasze ręce. Materiał, który wcześniej pieczołowicie testowaliśmy i który spełniał nasze oczekiwania w pełni, został w „cudowny” sposób zmieniony już na samej produkcji. Tym sposobem fabryka wyprodukowała rashguardy z innego, gorszego materiału. Nie mogliśmy sobie pozwolić na to żeby zawieść
Wasze zaufanie i reputację na którą ciężko pracowaliśmy. Gdy zorientowaliśmy się w całej sytuacji podjęliśmy trudną decyzję o nieodebraniu zamówienia i rozpoczęciu produkcji od nowa, tym razem na odpowiednim materiale. Kosztowało nas to masę nerwów, szczególnie przed świętami, ale wierzymy że postąpiliśmy słusznie.
Kimona Surf & Jitsu
Tutaj sprawa jest dużo prostsza. Ze względu na ciągle zwiększające się zainteresowanie musieliśmy zwiększyć również zamówienie. Z tego powodu okres produkcji wydłużył się o cały miesiąc. Produkcja jest już jednak zakończona i w drodze do naszego magazynu Odbieramy je w pierwszym tygodniu marca. Dajcie nam jeszcze około tygodnia na przygotowanie zdjęć i wstawienie kimon do sklepu. Oczywiście osoby, które złożyły zamówienie w preorderze dostaną kimona wcześniej niż pojawią się w regularnej ofercie w sklepie.
Zdajemy sobie sprawę, że całe to zamieszanie szczególnie z rashguardami może u Was powodować frustrację, dajecie nam to odczuć w mailach, jednak jakość jest dla nas zawsze na pierwszym miejscu i nigdy nie będziemy na niej oszczędzać, choć byłoby to nam finansowo na rękę.
